§ 1准入
| 类型 | 来源 | 条件 |
|---|---|---|
| 个人督导 | 独立执业 | 持证+≥5年+背调+伦理承诺 |
| 协会督导 | 协会派驻 | 委派函+登记 |
| 机构督导 | 机构指派 | 在册+持证+核验 |
§ 2常态职责
- 每两周一次督导例会
- L3 危机事件后 48h 复盘
- 新倾听员首伴一对一回访
- 进阶需督导背书
- 争议仲裁三方至少两方同意
§ 3边界伦理
- 非指导性：发现指导倾向→提醒
- 保密：泄露即清退
- 挂督导网：脱离即停用
§ 4危机联动
L2 转介：督导 15 分钟内响应（009 #9，原「24h 内抽查」废止）。L3：全部在线持牌者+admin+supervisor 同时被通知（009 #5）→ 5 分钟内响应评估→依 009/危机 SOP 行动→48h 复盘。督导角色=评估支持者状态+判定处置质量+复盘归因，不替代紧急通道。
REFERENCES · 来源与依据
- 《督导体系》三权分立架构。
- 《倾听员标准》同伴督导三项纪律。
- 《危机响应 SOP v1》。
合规声明：督导不替代紧急通道。
心也图书馆 · HY-OPEN-005 · 督导执行细则 v1 · 转载请署名并附本页链接。全文草案，修订以新版本公示。
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心也. (2026). 督导执行细则 v1 (HY-OPEN-005, v1.1). 心也图书馆. https://lib.heartye.cn/doc/supervision/
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