在采访与核实完成之前，我们不写「见闻」两个字。没有发生的事，不写成发生了的——这是本栏目的纪律。所以这篇暂时不是报道，而是两样东西：我们的采访问题清单，和一份对从业者的邀请。
01采访问题清单
如果你在深圳的心理机构、心理热线、校园心理中心或社工系统工作过——无论在职还是已经离开——下面的问题，你只需要回答有话可说的那几条：
- 你所在机构的来访者，通常是怎么找上门的？占比最大的第一条渠道是什么？
- 从「产生求助念头」到「坐在咨询室里」，按你的观察，要跨过几道门槛？哪一道最难？
- 晚间的求助需求，机构现在接得住吗？晚上十点以后的来电与留言，通常怎么处理？
- 定价是怎么定的？有没有滑动收费或公益名额？在全部来访者里大概占多少？
- 你们怎么判断「这个来访者我接不住」？决定转介之后，转给谁？
- 行业里最让你不舒服的一个惯例是什么？（可以匿名回答。）
- 如果把监管、平台、机构、咨询师、来访者排一排，你认为眼下最坏的一环在哪里？
- 你会建议自己最亲近的人做心理咨询、或进入这个行业吗？为什么？
02我们的承诺
「成文之前先给信看，引用之前先问你行不行。」
—— FIELD NOTES · NO. 03
来信默认按匿名信息处理；任何一段内容被引用前，我们会单独征得你的同意；成文后，涉及你的部分先发给你过目。勘误与补充，任何时候都欢迎。
来信请寄：notes@heartye.cn（主题写「一线见闻」即可）。信会寄到一个真人手里，由人来回。
本文属心也行业观察，观点属于心也，事实属于公开记录。勘误来信：notes@heartye.cn